In der Regel dauert die Bearbeitung 1-2 Werktage. Die Lieferung erfolgt:

• Innerhalb Deutschland: 7 Werktage
• International (EU + Schweiz): bis zu 12 Werktage

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wir liefern in alle EU-Länder sowie die Schweiz.

Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte direkt über unser Kontaktformular, damit wir eine individuelle Lösung finden können.

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange keine Versandbestätigung vorliegt.

In diesem Fall bitte unverzüglich die Änderung per E-Mail an info@drias-shop.de bekannt geben.

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, damit wir die Lieferung ggf. noch umleiten können.

Je schneller du uns informierst, desto höher ist die Chance, dass wir das Paket noch stoppen können.

Die Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt und variieren je nach Lieferland und Bestellwert.

Ab einem Bestellwert von 50€ versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos.

So einfach bestellst du:

1. Wähle dein Wunschprodukt aus
2. Lege es in den Warenkorb
3. Gehe zur Kasse und gib deine Daten ein
4. Wähle deine Zahlungsmethode
5. Bestätige deine Bestellung

Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• 📱 PayPal
• 🏦 SOFORT Überweisung
• 💰 Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
• 🍎 Apple Pay
• 🤖 Google Pay

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Ja, wir legen großen Wert darauf, dass dein Produkt sicher verpackt ist.

In der Regel werden alle Artikel zusammen in einem liebevoll verpackten Paket versendet.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Eine Rücksendung kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vorgenommen werden.

Die Ware sollte sich in originalem, unbenutztem Zustand befinden.

So funktioniert's:

1. Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer
2. Wir senden dir ein Rücksendelabel zu
3. Verpacke die Ware sorgfältig
4. Bringe das Paket zur Post
5. Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen

Bei einem Widerruf innerhalb der 14-Tage-Frist trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Bei fehlerhafter oder falscher Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Alle Materialinformationen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir legen Wert auf hochwertige Materialien und nachhaltige Produktion.

Ja! Wir bieten bei ausgewählten Produkten Personalisierungsoptionen an.

Kontaktiere uns gerne mit deinen individuellen Wünschen über unser Kontaktformular.

Pflegehinweise findest du:

• In der Produktbeschreibung auf der Website
• Auf dem beiliegenden Pflegeetikett
• In der Produktverpackung

Bei Fragen zur Pflege stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Du erreichst unseren Kundensupport auf mehreren Wegen:

• 📧 E-Mail: info@drias-shop.de
• 📝 Kontaktformular: Hier klicken
• 📞 Telefon: +49 174 9343077
• 📱 Instagram: @dritas_blog

Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.